Heiz24.de – Success Story mit MONDO MEDIA

Juli 6, 2017
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Heiz24.de Gründer und MONDO MEDIA Shopsystem Benutzer Matthias FalkenbergHerr Falkenberg – bitte stellen Sie sich unseren Lesern in ein paar Sätzen vor.

Mein Name ist Matthias Falkenberg, aus Pinneberg vor den Toren Hamburgs. Ich bin Gründer und Geschäftsführer von Heiz24.de – einem der führenden Online-Händler (Generalüberholung, An- und Verkauf) für neue und generalüberholte Steuerungen für Heizungsanlagen.

Meine beruflichen Wurzeln liegen im IT-Bereich, daraus erklärt sich meine hohe Affinität zu Internet-Handel. Direkt in das Internetgeschäft bin ich 2009 eingestiegen. Ich suchte damals für meine neue Geschäftsidee ein passendes Shopsystem, das alle wichtigen Anforderungen unseres Startup-Unternehmen erfüllen konnte.

Sie sind mehrjähriger MONDO MEDIA Kunde – wie kamen Sie damals zu MONDO MEDIA und sind seitdem treuer Kunde?

Nach einem intensiven Vergleich, entschied ich mich damals für MONDO MEDIA, da das System sehr modular aufgebaut war und für Anfänger für kleines Geld sehr viele Möglichkeiten bot. Nach und nach wuchs meine Firma und wir schalteten immer weitere Module frei. Nun sind wir bereits bei 20.000 Produkten im Artikelstamm des Warenwirtschaftssystem angekommen, haben den alten Shop erfolgreich durch Responsive-Design Shop ersetzt und sind insgesamt sehr glücklich, damals die richtige Wahl getroffen zu haben.

Bitte beschreiben Sie Ihren Internet-Handel mit MONDO MEDIA?

Wir nutzen das komplette Angebot von MONDO MEDIA, um unsere Shop nach unseren eigenen Vorstellungen betreiben zu können. Von dem Bestelleingang aus dem Online-Shop mit automatischer Zahlungsbestätigung über vorgangs- und kundenspezifischer Auftragsverwaltung bis hin zur Lager- und Logistiksteuerung. Seit Anfang des Jahres nutzen wir auch die Möglichkeit Lieferantenbestellungen direkt aus MONDO MEDIA zu erstellen – dies verschafft uns eine enorme Zeitersparnis.

Welche Zahlungsmittel nutzen Sie in Ihrem Onlineshop und welche sind besonders erfolgreich für Sie?

Wir nutzen die traditionelle Banküberweisung, Nachnahme, Sofortüberweisung, Kreditkartenzahlung, Klarna und Paypal. Über die Jahre hinweg hat sich gezeigt, dass der Dienstleister PayPal im Bereich des Onlinepayment immer erfolgreicher wird. Auch wir bemerken, dass eine Vielzahl unserer Kunden PayPal zur schnellen und unkomplizierten Zahlung nutzen.

Welche Kanäle (Preisvergleiche, Marktplätze) nutzen Sie zum Verkauf mit MONDO MEDIA im Internet?

Wir nutzen derzeit Google-Shopping in Kombination mit Google Adwords und den Marktplatz Idealo.

Welche Eigenschaften an MONDO MEDIA schätzen Sie am meisten?

Die Erweiterungsmöglichkeiten sind sehr gut. Man bezahlt nur für die Module, die man auch benutzt. Wir schalten je nach Geschäftsentwicklung ständig weitere Module frei. Der Support ist auch immer sehr gut erreichbar und ich kann auch Verbesserungsvorschläge bei der Entwicklung mit einbringen. Dies wirkt sich langfristig positiv auf unsere Geschäftsentwicklung aus.

An welchen Stellen spart MONDO MEDIA Zeit für Sie ein?

Die Möglichkeit wiederkehrende Arbeiten durch einfach programmierbare „Routinen“ bearbeiten zu lassen, spart uns im Alltag enorm Zeit. Diese „Routinen“ funktionieren wie Makros und können mehrere, vorher definierte Arbeitsschritte am Stück abarbeiten nachdem sie angewählt wurden.

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Lars Denzer

Geschäftsführer, Senior eCommerce Specialist bei omeco GmbH, Saitow AG
Geboren 01.09.1971, Studium an der TU-Kaiserslautern, Abschluss Dipl.-Biol. mit Abschluß in der Fachrichtung "neuronale Netzwerke", leitet Lars Denzer die technologische und strategische Entwicklung der omeco GmbH seit Gründung des Unternehmens. Zu seinen inhaltlichen Schwerpunkten gehören neben Beratung, Konzeption und Umsetzung von Online-Shops (Onlineshop erstellen), das Shopsystem und unterstützt das Warenwirtschaftssystem MONDO MEDIA.
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